بياناتك في أمان
سياسة الخصوصية
بنجمع أقل بيانات محتاجينها عشان نوصّلك طلبك ونخدمك، ومش بنبيعها لحد.
1
البيانات اللي بنجمعها
- بيانات الطلب: الاسم ورقم الموبايل والعنوان والمحافظة، والإيميل لو كتبته.
- بيانات الضمان: السيريال وتاريخ الاستلام وصورة الليبل أو الفاتورة لما تفعّل الضمان.
- تقييمك ورأيك لو اخترت تكتبه.
- بيانات الاستخدام: زي الصفحات اللي زرتها ونوع الجهاز، عن طريق الكوكيز وأدوات التحليل.
2
بنستخدمها في إيه؟
- تجهيز طلبك وتوصيله والتواصل معاك بخصوصه.
- تفعيل الضمان وخدمة ما بعد البيع.
- تحسين الموقع والخدمة، وعرض إعلانات مناسبة ليك على فيسبوك وإنستجرام وجوجل.
- ممكن نبعتلك عروض على واتساب أو الإيميل، وتقدر توقفها في أي وقت.
3
مين بيشوف بياناتك؟
- فريق سليب هافن، وشركة الشحن (الاسم والموبايل والعنوان بس عشان التوصيل).
- أدوات التحليل والإعلانات اللي بنستخدمها: Meta (فيسبوك وإنستجرام)، وGoogle Analytics، وMicrosoft Clarity.
- مش بنبيع أو نأجّر بياناتك لأي جهة.
4
الكوكيز
- الموقع بيستخدم كوكيز عشان السلة تشتغل، وعشان نفهم إزاي الموقع بيتستخدم ونقيس الإعلانات.
- تقدر تمسح الكوكيز أو توقفها من إعدادات المتصفح، بس ممكن بعض أجزاء الموقع ماتشتغلش كويس.
5
حماية بياناتك وحقوقك
- الموقع شغال بتشفير HTTPS، والبيانات محفوظة على سيرفرات مؤمّنة.
- من حقك تطلب تشوف بياناتك أو تصلحها أو تمسحها – كلّمنا على واتساب 01599999797 أو support@sleephaven.online.
- بنحتفظ ببيانات الطلبات والضمان طول مدة الضمان، وبعدها بنمسحها أو نخلّيها مجهولة.
آخر تحديث: نوفمبر 2026